Çerez Politikası

Son Güncelleme: 4 Temmuz 2026

LokMenu(lokmenu.com), restoran ve kafeler için geliştirilmiş yerli AI destekli QR menü platformu olarak, hizmetlerimizi sunmak, güvenliğinizi sağlamak ve deneyiminizi iyileştirmek amacıyla çerez teknolojisi kullanmaktadır. Bu çerez politikası, LokMenu'nun hangi çerezleri hangi amaçlarla kullandığını, KVKK (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamındaki haklarınızı ve çerezleri nasıl yönetebileceğinizi açıklar.

Sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak, bu çerez politikasında belirtilen çerez kullanımını kabul etmiş olursunuz.

Çerez Nedir?

Çerezler (cookies), ziyaret ettiğiniz web sitelerinin bilgisayarınıza, tabletinize veya akıllı telefonunuza kaydettiği küçük metin dosyalarıdır. Çerezler; oturum bilgilerini saklamak, tercihlerinizi hatırlamak, site kullanımını analiz etmek ve size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak için kullanılır.

Çerezler kendi başlarına zararlı yazılım, virüs veya kişisel bilgilerinizi çalan araçlar değildir. Sadece web sitesinin sizi tanımasına ve tercihlerinizi hatırlamasına olanak tanır.

LokMenu'da Kullanılan Çerez Türleri

LokMenu QR menü platformu üç ana kategoride çerez kullanır:

1. Zorunlu (Teknik) Çerezler

Bu çerezler, LokMenu hizmetinin çalışması için teknik olarak zorunludur. Devre dışı bırakılamazlar; devre dışı bırakıldığında panel girişi, menü yönetimi, ödeme işlemleri ve QR kod oluşturma gibi temel özellikler çalışmaz.

Zorunlu çerezlerin kullanım amaçları:

Restoran sahibi panel oturumunun sürdürülmesi
Güvenli kimlik doğrulama (Supabase Auth üzerinden)
CSRF saldırılarına karşı koruma
iyzico ödeme işlemlerinin güvenli tamamlanması
Yük dengeleme ve altyapı yönetimi

2. İşlevsel Çerezler

İşlevsel çerezler, LokMenu deneyiminizi kişiselleştirmek için tercihlerinizi hatırlar. Bu çerezler:

Menü dil tercihinizi (Türkçe, İngilizce, Almanca, Rusça, Arapça, Fransızca, İspanyolca) saklar
Panel görünüm tercihlerinizi (koyu/açık mod) hatırlar
Restoran ayarlarınızı ve tema tercihlerini korur
Son giriş yapılan restoran bilgisini saklar

İşlevsel çerezler olmadan LokMenu çalışır, ancak her ziyaretinizde tercihlerinizi yeniden ayarlamanız gerekir.

3. Analitik Çerezler

Analitik çerezler, hizmetimizi iyileştirmek için anonim kullanım verisi toplar. Kişisel kimliğinizi tespit etmez. Analitik çerezler şunları ölçer:

Hangi menü kategorilerinin en çok ziyaret edildiği
Ziyaretçi cihaz türleri (mobil, tablet, masaüstü)
QR menü açılış hızları ve performans metrikleri
Sayfa yükleme süreleri ve teknik hatalar
Ziyaretçi coğrafi dağılımı (şehir düzeyinde, kişisel bilgi olmadan)

Analitik veriler LokMenu ürününü ve müşteri deneyimini geliştirmek için kullanılır. Üçüncü taraflara satılmaz.

Üçüncü Taraf Çerezleri

LokMenu, bazı hizmetleri sunabilmek için güvenilir üçüncü taraf sağlayıcılarla çalışır. Bu sağlayıcıların kendi çerez politikaları geçerlidir:

Google (OAuth Giriş):Google hesabıyla LokMenu'ya kayıt olduğunuzda Google'ın kimlik doğrulama çerezleri kullanılır. Google Gizlilik Politikası
iyzico (Ödeme Altyapısı):Aylık abonelik ödemesi sırasında iyzico'nun PCI-DSS Level 1 sertifikalı güvenlik çerezleri devreye girer. LokMenu kart bilgilerinizi görmez ve saklamaz.
Supabase (Veritabanı ve Kimlik Doğrulama): Oturum yönetimi için Supabase Auth çerezleri kullanılır. Frankfurt merkezli sunucularda tutulur.
Vercel (Hosting Altyapısı):Sayfa hızını optimize etmek için Vercel'in CDN çerezleri kullanılabilir.

Çerez Saklama Süreleri

LokMenu'da kullanılan çerezler iki türe ayrılır:

Oturum çerezleri: Tarayıcınızı kapattığınızda otomatik silinir. Genellikle giriş ve güvenlik için kullanılır.
Kalıcı çerezler: Belirli bir süre boyunca cihazınızda saklanır. LokMenu için maksimum saklama süresi 12 aydır. Bu sürenin sonunda çerez otomatik silinir veya yenilenir.

Çerezleri Yönetme ve Silme

Çerezleri istediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızdan silebilir, engelleyebilir veya kısıtlayabilirsiniz. Ancak zorunlu çerezleri engellerseniz LokMenu panel ve QR menü hizmetlerinin bazı bölümleri çalışmayabilir.

Popüler tarayıcılarda çerez yönetimi için resmi rehberler:

Google Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler ve diğer site verileri
Mozilla Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri
Safari (iOS ve macOS): Ayarlar → Safari → Gizlilik ve Güvenlik
Microsoft Edge: Ayarlar → Çerezler ve site izinleri
Samsung Internet: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezleri kabul et

Ayrıca www.youronlinechoices.com/tr adresinden analitik çerez tercihlerinizi merkezi olarak yönetebilirsiniz.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verilerinizle ilgili şu haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Verilerin yanlış işlenmesi durumunda düzeltilmesini talep etme
Otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için dev@kepleryazilim.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

Çerez Politikası Güncellemeleri

LokMenu, hizmetlerin gelişmesi veya yasal düzenlemelerin değişmesi durumunda bu çerez politikasını güncelleyebilir. Güncel versiyon her zaman lokmenu.com/cerez-politikasi adresinde yayınlanır. Önemli değişikliklerde e-posta yoluyla veya panel bildirimi ile bilgilendirilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

LokMenu çerezleri kişisel verilerimi paylaşıyor mu?
Hayır. LokMenu, çerezler aracılığıyla topladığı verileri üçüncü taraflara satmaz veya pazarlama amacıyla paylaşmaz. Sadece hizmet kalitesini artırmak için kullanır.

Çerezleri silersem LokMenu'da neler değişir?
Tekrar giriş yapmanız, tercihlerinizi yeniden ayarlamanız gerekebilir. Zorunlu çerezleri engellerseniz panel ve QR menü işlevleri çalışmaz.

QR menüyü kullanan müşterilerimden çerez toplanıyor mu?
Müşteriler QR kodu okutup menüyü görüntülediğinde sadece anonim analitik çerezler kullanılır. Müşterilerin kişisel bilgileri toplanmaz.

Çerezler mobil uygulamalarda da çalışır mı?
LokMenu web tabanlı bir platformdur. Mobil tarayıcıda kullanıldığında aynı çerez politikası geçerlidir.

İletişim

Çerez politikası ve kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bize ulaşın:

Ünvan: Kepler Yazılım ve Bilişim Teknolojileri Sanayi Ticaret Limited Şirketi

Adres: Yamanevler Mah. Dr. Fazıl Küçük Cad. Avrupa Konutları Sitesi 4. Blok No: 8/1D İç Kapı No: 30 Ümraniye / İstanbul

E-posta: dev@kepleryazilim.com

Telefon / WhatsApp: 0547 136 63 63